普考申論題
106年
[工業工程] 人因工程概要
第 五 題
五、請列出觸控螢幕與滑鼠的操控動作，並從人因工程的角度評估，各列出至少兩項優點與兩項缺點。（16 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
考生看到此題應先將兩種裝置拆分，分別列舉其常見的『操控動作』。接著套用人因工程中的『人機介面（HCI）』評估準則，從『認知負荷（如直覺性、視動協調）』與『生物力學（如肌肉疲勞、姿勢、累積性傷害）』兩個維度來切入，系統化地列出優缺點，以展現專業度。
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【破題】 觸控螢幕與滑鼠為人機介面（Human-Computer Interaction, HCI）中最常見的輸入裝置。兩者在操作特徵上存在「輸入/輸出空間重合」與「視動空間分離」的根本差異，進而影響使用者的認知負荷與生物力學表現。 【論述】
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觸控與滑鼠人因評估
💡 比較輸入裝置的空間耦合性、認知負荷與生物力學負荷之差異。
| 比較維度 | 觸控螢幕 | VS | 滑鼠 |
|---|---|---|---|
| 空間特性 | 輸入輸出重合 | — | 視動空間分離 |
| 認知負荷 | 極低，直覺操作 | — | 較高，需心智轉換 |
| 精確度 | 較低，受手指影響 | — | 極高，像素級定位 |
| 生理負荷 | 懸臂效應致肩頸疲勞 | — | 支撐佳但有CTS風險 |
| 視覺影響 | 手指會遮蔽畫面 | — | 視線完全無遮蔽 |
💬觸控重直覺快選，滑鼠重精準長時作業。
