普考申論題
106年
[觀光行政] 觀光行銷學概要
第 四 題
四、試述城市推展國際會展行銷之可行作法。（25 分）
📝 此題為申論題
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考生看到此題應先將『會展行銷（MICE）』與『城市目的地行銷』結合。建議運用『行銷策略規劃（STP）』與『服務業行銷組合（7Ps）』作為骨幹，並務必融入當前最新的『綠色會展（ESG）』與『商務休閒（Bleisure）』趨勢，最後輔以實際城市或觀光產業（如飯店、旅行社）案例來佐證，方能拿下高分。
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【破題】 會展產業（MICE，包含會議、獎勵旅遊、大型會議與展覽）具備高消費力、高附加價值及帶動周邊觀光產業的「乘數效應」。城市推展國際會展行銷，不僅是硬體場館的推銷，更是整體「目的地行銷（Destination Marketing）」。要成功推動，必須結合精準定位、服務行銷與永續趨勢。 【論述】
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城市國際會展行銷策略
💡 由硬體導向轉向目的地行銷，整合定位、服務、永續與商務休閒。
- STP差異化定位：盤點城市優勢產業，選定目標市場建立獨特會展形象。
- 7Ps服務優化：透過單一窗口提供一站式服務，優化硬體設施與作業流程。
- 永續與ESG趨勢：導入ISO 20121標準，推動綠色交通、餐飲與低碳展攤。
- IMC資源整合：推廣商務休閒(Bleisure)，結合在地觀光創造乘數效應。
