普考申論題
106年
[資訊處理] 資訊管理與資通安全概要
第 一 題
📖 題組：
請回答下列有關電子商務方面問題： (一) 請說明搜尋引擎行銷（Search Engine Marketing, SEM）。（10 分） (二) 智慧型手機以及行動上網的普及，使得電子商務的經營模式除了傳統的 B2B、B2C、C2B、C2C 之外，更產生 O2O 的模式，請說明何謂 O2O，並舉出兩個應用案例。（15 分）
請回答下列有關電子商務方面問題： (一) 請說明搜尋引擎行銷（Search Engine Marketing, SEM）。（10 分） (二) 智慧型手機以及行動上網的普及，使得電子商務的經營模式除了傳統的 B2B、B2C、C2B、C2C 之外，更產生 O2O 的模式，請說明何謂 O2O，並舉出兩個應用案例。（15 分）
📝 此題為申論題，共 2 小題
小題 (一)
請說明搜尋引擎行銷（Search Engine Marketing, SEM）。（10 分）
思路引導 VIP
看到搜尋引擎行銷（SEM），應直覺聯想到其兩大核心分支：不用花錢買廣告的『搜尋引擎最佳化（SEO）』與付費的『關鍵字廣告（PPC）』。作答時務必寫出中英文全名與縮寫，並從定義、核心組成及企業導入效益三個層次來構建完整的申論架構，以獲取高分。
小題 (二)
智慧型手機以及行動上網的普及，使得電子商務的經營模式除了傳統的 B2B、B2C、C2B、C2C 之外，更產生 O2O 的模式，請說明何謂 O2O，並舉出兩個應用案例。（15 分）
思路引導 VIP
看到O2O，首要任務是精確寫出中英文全名（Online to Offline），並解釋其『虛實整合』的核心概念。答題架構應先定義O2O的運作模式，接著補充該模式對企業的目的與效益以展現管理視野，最後結合日常生活，舉出兩個具代表性且易於論述的案例（如外送平台、線上購物線下取貨等）來佐證。