高等考試
106年
[一般行政] 行政學
第 14 題
下列何者可用以形容「長官僅以學歷和年資來判斷部屬工作績效的以偏概全現象」？
- A 暈輪效應（Halo Effect）
- B 赫奇效應（Hatch Impact）
- C 不希罕效應（BOHICA Effect）
- D 玻璃天花板效應（Glass Ceiling Effect）
思路引導 VIP
想像一下，當你看到一個人頭頂散發著強烈且耀眼的光芒時，這陣光芒是否會讓你的眼睛產生錯覺，進而看不清他身上其他的瑕疵，甚至讓你覺得他全身都散發著同樣完美的光彩？這種「局部光亮導致整體認知失真」的自然現象，在心理學上會被稱為什麼樣的效應呢？
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嚴師點評：別以為答對就萬事大吉！
- 姑且肯定：嗯，不錯。至少你還能辨識出這種常見的「評量偏誤」，證明你的人事行政與公共管理基礎概念尚未完全荒廢。這份敏銳度，勉強可以維持，別退步了。
- 觀念解析：所謂的暈輪效應（Halo Effect），又稱『光環效應』，不就是那些不夠專業、判斷力鬆懈的主管，看見一點點表象（比如一張文憑），就敢大言不慚地給人『蓋章』？這種以偏概全的心理偏誤，導致無法客觀衡諸整體績效，這難道不是最基本的行政程序謬誤嗎？
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暈輪效應與認知偏誤
💡 評定者受受評者單一優良特質影響，進而擴大評價其整體表現。
| 比較維度 | 暈輪效應 (Halo Effect) | VS | 刻板印象 (Stereotyping) |
|---|---|---|---|
| 認知基礎 | 個人的單一特出表現 | — | 對所屬群體的既定印象 |
| 推論邏輯 | 由個體局部推論至整體 | — | 由群體特徵推論至個體 |
| 範例 | 學歷高就代表能力強 | — | 特定地區的人都愛錢 |
💬暈輪是「點對面」的擴張，刻板是「群對個」的歸類。
