高考申論題
106年
[公職醫事檢驗師] 實驗室生物安全暨品質管理
第 四 題
何謂柏拉圖品管？（5 分）請試述其在品管圈的用途。（5 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到「柏拉圖」，應立即聯想「品管七大手法」及「80/20法則」（少數關鍵，多數次要）。答題時，第一段先精確描述柏拉圖的圖形特徵（長條圖遞減＋累積折線圖）與定義；第二段則結合品管圈（QCC）的實務步驟（如現狀把握、要因分析、效果確認），條列說明其具體用途。
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【破題】 柏拉圖（Pareto Chart）為品管七大手法之一，其核心概念為「80/20 法則」，主要用於協助實驗室在眾多問題中找出「關鍵少數」，以進行重點管理與改善。 【論述】
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