高考申論題
106年
[圖書資訊管理(選試英文)] 圖書館管理
第 二 題
二、請說明組織學習的概念、學習型文化的特性，以及圖書館如何建立學習型文化。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到本題應立即聯想彼得·聖吉（Peter Senge）的「學習型組織」與阿吉里斯（Chris Argyris）的「雙迴圈學習」理論。答題需分三層次：首先精確定義組織學習的學理概念，其次依據理論條列學習型文化的特徵（如五項修練），最後結合現代圖書館實務（如數位轉型、跨部門協作），提出具體且具可行性的文化建立策略。
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【破題】面對21世紀知識經濟與人工智慧等新興科技的快速衝擊，圖書館的營運環境充滿「VUCA（動盪、無常、複雜、模糊）」的特性。傳統的科層體制已無法因應快速變遷的讀者需求，圖書館必須轉型為「學習型組織」，透過組織學習與建立學習型文化，方能維持競爭優勢與達成永續發展。 【論述】 一、 組織學習（Organizational Learning）的概念
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