高考申論題
106年
[工業工程] 人因工程
第 四 題
四、何謂心智負荷（Mental workload）？衡量心智負荷的常用方法中，有主作業衡量法（Primary task measures）與次作業衡量法（Secondary task measures），請分別說明各該方法如何衡量一項作業的心智負荷，並說明其優缺點。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應先以『認知資源理論（Cognitive Resource Theory）』切入，將心智負荷定義為『任務需求與大腦處理資源供需的關係』。接著分別就主作業與次作業的衡量邏輯展開：主作業看『績效衰退』，次作業看『剩餘資源』。最後條列式對比兩者的優缺點（如敏感度、干擾性、實務可行性），確保論述層次分明。
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【破題】 心智負荷是人因工程中評估認知作業設計良窳的核心指標。衡量心智負荷的方法多元，其中主作業與次作業衡量法皆立基於「多重資源理論（Multiple Resource Theory）」，藉由工作績效的變化來推估認知資源的消耗情形。 【論述】
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