高考申論題
106年
[工業行政] 人力資源管理
第 二 題
二、請詳述人力資源部門在組織中所扮演的角色與功能為何？（10 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到此題，考生應立刻聯想 Dave Ulrich 的「HR 多重角色模型」作為理論框架，切忌僅流水帳列舉功能。答題策略為先以 Ulrich 模型定義 HR 角色，再將其具體對接至「選、用、育、留」等傳統 HR 功能，展現理論與實務的完美結合。
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【破題定義】 現代人力資源管理（HRM）已從傳統的「人事行政」幕僚角色，轉變為創造組織競爭優勢的「策略性人力資源管理（SHRM）」。人力資源部門旨在透過有效整合「人」與「事」，使員工行為與組織戰略目標對齊，進而提升整體組織效能。 【理論核心】
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