高考申論題
106年
[工業行政] 人力資源管理
第 五 題
五、績效評估有許多評估工具可使用，請列舉五種傳統績效評估工具。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到本題，應先區分「傳統」與「現代」績效評估工具的差異，傳統工具多聚焦於過去行為、特質評量或人際比較。解題策略上，挑選五種最具代表性的傳統工具（如圖表評分法、強迫分配法等），並依據教授指定的四段式架構，將每個工具的定義、優缺點與人資實務（如發放獎金或教育訓練）進行連結，以展現理論與實務的結合。
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【破題定義】 績效評估（Performance Appraisal）係指組織系統化地衡量員工在特定期間內工作表現的過程。傳統的績效評估工具主要聚焦於員工「過去」的工作成果、個人特質或行為表現，透過絕對標準或相對比較的設計，為組織的人事決策提供量化或質化的依據。 【理論核心】
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