高考申論題
106年
[工業行政] 管理學(包括策略規劃與計畫管理)
第 一 題
📖 題組：
領導（Leadership）強調動態互動過程，其中實用的有領導者成員交換理論 （leader-member exchange relationship, LMX），請說明㈠它的主要觀點為何？它與稍 早的領導風格理論的差別是什麼？㈡此理論提出「內團體」（In-Group）與「外團體」 （Out-Group），分別指的是什麼？，㈢在管理實務上，會產生那些不同的互動模式？ （25 分）
領導（Leadership）強調動態互動過程，其中實用的有領導者成員交換理論 （leader-member exchange relationship, LMX），請說明㈠它的主要觀點為何？它與稍 早的領導風格理論的差別是什麼？㈡此理論提出「內團體」（In-Group）與「外團體」 （Out-Group），分別指的是什麼？，㈢在管理實務上，會產生那些不同的互動模式？ （25 分）
📝 此題為申論題，共 3 小題
小題 (一)
它的主要觀點為何？它與稍早的領導風格理論的差別是什麼？
思路引導 VIP
作答此題需扣緊「關係品質」與「差異化」兩個核心概念。首先點出LMX理論強調領導者與個別部屬間的『一對一二元互動關係』；接著，在比較早期理論時，務必提出『平均領導風格（ALS）』的假設，突顯出從『一視同仁』到『親疏有別』的理論演進脈絡。
小題 (二)
此理論提出「內團體」（In-Group）與「外團體」（Out-Group），分別指的是什麼？
思路引導 VIP
看到此題，應先點出 LMX 理論的核心機制：領導者基於時間與資源限制，與不同部屬發展出不同品質的交換關係。接著，運用『對比法』，從信任程度、互動頻率、資源分配及任務性質等構面，分別精確定義『內團體』與『外團體』的特徵。
小題 (三)
在管理實務上，會產生那些不同的互動模式？
思路引導 VIP
看到LMX理論的實務互動模式，應直覺聯想主管對『圈內人（自己人）』與『圈外人（公事公辦）』在管理手段上的差異。建議從『授權程度、溝通管道、資源分配、績效考核』四個構面進行對比論述，以展現答題的結構與層次感。