高考申論題
106年
[資訊處理] 系統專案管理
第 一 題
📖 題組：
二、軟體開發專案之範疇（Scope）、成本（Cost）、時間（Time）與品質（Quality）彼此是會有互相影響的關係，請回答下列問題：
二、軟體開發專案之範疇（Scope）、成本（Cost）、時間（Time）與品質（Quality）彼此是會有互相影響的關係，請回答下列問題：
📝 此題為申論題，共 2 小題
小題 (一)
請說明這四個變數間的相互影響關係。（15 分）
思路引導 VIP
本題考查專案管理經典的「三重限制（Triple Constraint）」與「品質」的連動關係。答題時應先指出這四者構成互相牽制的競爭限制因素，接著採用「固定某個變數、改變另一個變數，推導對剩下變數的影響」之情境分析法來具體論述。
小題 (二)
請說明軟體開發「專案階段初期與後期」與「專案規模大小」對上述關係的影響。（10 分）
思路引導 VIP
看到本題應直覺聯想到專案管理的「多重限制（鐵三角/四面體）」概念。解題時請拆分為「專案階段（初期/後期）」與「專案規模（大小）」兩個構面，並分別論述在這些情境下，調整範疇、時間、成本與品質時所產生的連動效應、變更代價與彈性差異。
專案管理四要素連動
💡 範疇、時間、成本與品質互為限制，任一改變必影響其他變數之平衡。
- 鐵三角架構：範疇、時間、成本為三邊，品質為核心，構成專案限制因素。
- 變動連動性：縮短時程需增加成本或減少範疇，否則將直接犧牲品質。
- 範疇擴張影響：增加功能需求將推升人力成本，並導致開發時程延後。
- 品質權衡關係：提升品質需投入更多測試資源與時間，或縮減交付功能。
