高考申論題 106年 [資訊處理] 系統專案管理

第一題

📖 題組：
二、軟體開發專案之範疇（Scope）、成本（Cost）、時間（Time）與品質（Quality）彼此是會有互相影響的關係，請回答下列問題：

📝 此題為申論題，共 2 小題

小題 (一)

請說明這四個變數間的相互影響關係。（15 分）

本題考查專案管理經典的「三重限制（Triple Constraint）」與「品質」的連動關係。答題時應先指出這四者構成互相牽制的競爭限制因素，接著採用「固定某個變數、改變另一個變數，推導對剩下變數的影響」之情境分析法來具體論述。

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【破題】專案管理中的範疇（Scope）、時間（Time）、成本（Cost）與品質（Quality）構成所謂的「專案限制因素（Project Constraints）」。這四個變數具有「牽一髮而動全身」的連動關係，任何一個變數的改變，必然會影響至少一個甚至全部的其他變數。【論述】

請說明軟體開發「專案階段初期與後期」與「專案規模大小」對上述關係的影響。（10 分）

看到本題應直覺聯想到專案管理的「多重限制（鐵三角/四面體）」概念。解題時請拆分為「專案階段（初期/後期）」與「專案規模（大小）」兩個構面，並分別論述在這些情境下，調整範疇、時間、成本與品質時所產生的連動效應、變更代價與彈性差異。

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【破題】軟體專案的範疇（Scope）、成本（Cost）、時間（Time）與品質（Quality）構成專案管理的「多重限制」，彼此互相制約。當其中一項發生變動時，必然會牽動其他三項。此種連動關係會隨著「專案階段」與「專案規模」的不同而產生顯著差異。【論述】