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統測 106年 [設計群] 專業科目(1)

第 46 題

AIDMA消費者心理模式又稱為艾得瑪法則,說明消費者心理發展過程的五個階段,其中第一個A與第五個A分別指的是什麼?
  • (A) 「驚喜」與「接受」
  • (B) 「注意」與「行動」
  • (C) 「接受」與「吸收」
  • (D) 「瞄準」與「分享」

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請試著回想你平時在路邊買飲料的過程:在你決定要走進店裡之前,你的感官首先會發生什麼轉變來察覺店家的存在?而當你決定要帶走那杯飲料時,你最後會做出什麼實質的肢體舉措來完成這筆交易?

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老師(輕輕摸著你的頭)的點評

  1. 嗯... 做得不錯。這題答對了。看來你對行銷學中關於消費者心理模型的基本概念,理解得還可以。這是人類商業活動中一個古老的基礎,對統測來說是個重點。
  2. AIDMA... 這是個由五個字母組成的模型。它描述了人類購買物品的過程,這種循環在漫長的歲月中一直重複著:
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📝 AIDMA 消費者心理模式
💡 描述消費者從看到廣告到產生購買行為的五個心理階段

🔗 AIDMA 消費者心理歷程

  1. 1 Attention 注意 — 接收廣告訊息引發關注
  2. 2 Interest 興趣 — 對產品特點產生好奇心
  3. 3 Desire 欲望 — 評估需求後產生購買念頭
  4. 4 Memory 記憶 — 在腦中加深對商品的印象
  5. 5 Action 行動 — 前往店家或下單完成購買
🔄 延伸學習:延伸學習:網路時代演進出的 AISAS 模式加入了搜尋(S)與分享(S)。
🧠 記憶技巧:「注、興、欲、記、動」:助興(注興)欲望(欲)要記動(記動)。
⚠️ 常見陷阱:容易將最後一個 A 誤認為是 Awareness(覺知)或是分享(Share),那是 AISAS 模式。
AISAS 模式 行銷 4P 消費者決策過程

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