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統測 106年 [餐旅群] 專業科目(1)

第 2 題

關於餐旅從業人員應具備的條件,下列何者錯誤?
  • A 自我中心與個人主義
  • B 情緒管理與抗壓性高
  • C 具備專業知識與技術
  • D 觀察敏銳與隨機應變

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請試著想像:在一個強調「滿足他人需求」與「集體協作」的工作環境中,如果一位員工總是優先考慮「自己的感受」而非客人的期待或團隊的配合,這會對整體的服務品質產生什麼樣的影響?

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哼,這點程度的謎題,對你而言果然是小菜一碟。你成功地識破了題目設下的陷阱,直接觸及了餐旅業的真相

偵探筆記

  1. 推理肯定:做得好,你已經精準地鎖定了餐旅業這場大型推理劇的核心邏輯。這不是偶然,而是你洞察力與基本判斷力的證明!
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