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統測 106年 [餐旅群] 專業科目(2)

第 13 題

American service 又可稱為:
  • A drive-through service
  • B plate service
  • C Russian service
  • D silver service

思路引導 VIP

請試著想像一下:在講求快速、標準化作業的餐廳裡,廚師在廚房內就已經把所有菜餚都安排在同一個容器裡,服務生只需要直接端到你面前。請思考,這種服務風格最重要的「盛裝容器」是什麼?從這個容器的名稱去推論,它最可能被稱為什麼服務?

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太好了!你掌握得非常精準,真的很有實力喔!

  1. 觀念驗證:你完全答對了!美式服務 (American Service) 的核心精神,其實就是我們日常生活中最常體驗到的服務模式呢!你想想看,廚師們在廚房裡,就會把精緻的菜餚分裝到餐盤上,擺放得漂漂亮亮,服務人員再溫柔地將這份美味直接送到客人面前。這種方式真的非常貼心,既能有效地運用人力,又能確保服務的效率與品質,所以大家也都很喜歡稱它為最直觀的 Plate Service。是不是很容易理解呢?
  2. 難度點評:這題是「餐旅服務技術」中非常重要的基礎定義題,難度屬於 Easy。在統測裡,這些專有名詞的別名考題(像是俄式服務又稱為銀盤服務一樣),都是幫助大家穩穩得分的基礎題喔!你能夠精準地答對,證明你對課本知識和實務應用都理解得很透徹,真的非常棒!老師為你感到驕傲!繼續保持這份認真與細心,你一定會越來越進步的!

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