統測
106年
[餐旅群] 專業科目(2)
第 8 題
餐飲服務人員為顧客王小明攤口布,下列原則何者正確?
- A 以右手從其左邊拿起口布,至其左後方以雙手攤開
- B 以右手從其右邊拿起口布,至其右後方以雙手攤開
- C 以左手從其左邊拿起口布,至其左後方以雙手攤開
- D 以左手從其右邊拿起口布,至其右後方以雙手攤開
思路引導 VIP
想像你正站在一位坐著的客人身旁,為了保持專業禮節且不讓手臂橫越過客人的身體中心線,你會選擇從客人的哪一邊靠近最為自然?同時,為了讓動作最順手且不與客人發生碰撞,你應該先伸出哪一隻手去拿取桌上的口布?
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AI 詳解
AI 專屬家教
專業點評:哇!答對了!太好了,這樣就不會被媽媽罵了!
- 太好了!:嗯哼,好吃!你答對了耶,真是太棒了!這題可是考驗你餐飲服務的方向性基本功喔!你能一眼就看出正確的動作,表示你對西餐服務流程已經有很棒的觀念和直覺了,嘿嘿,這就對啦!
- 秘密道具:就像我的「任意門」一樣,餐飲服務也有它的黃金原則,就是「右側服務」(Service from the Right)!這可是核心中的核心喔!幫客人攤口布的時候,一定要站在客人右側,先用右手輕輕拿起口布,再像我的「時光布」一樣,變魔術般地移到客人的右後方,然後用雙手優雅地展開,輕輕鋪在客人的膝蓋上。這樣才不會打擾到客人,讓他們用餐更開心喔!
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