高考申論題
106年
[觀光行政] 觀光行政與法規
第 三 題
三、中華民國 105 年 12 月 12 日主管機關已修正公布「國外旅遊定型化契約範本」，請說明本次修正重點為何？（25 分）
📝 此題為申論題
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本題測驗旅行業實務中非常重要的「國外旅遊定型化契約範本」。105年底的修正案，主要背景是配合社會上頻發的旅遊糾紛（例如航空公司罷工、傳染病如茲卡/登革熱爆發），導致旅客想解約卻面臨高額違約金的爭議。思考時應著重於：「消費者權益保障」、「客觀風險解約機制的建立」、「費用扣除標準透明化」等核心概念。分項說明可使版面清晰，容易拿分。
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【考點分析】 本題考查觀光法規中的消費者保護機制。105年12月的《國外旅遊定型化契約範本》修正，旨在減少近年來因天災、傳染病、罷工等不可抗力或客觀風險事件所衍生的旅遊解約退費糾紛。 【理論/法規依據】
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