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司法三等申論題 106年 [觀護人] 心理學(包括心理測驗)

第 三 題

根據認知失諧理論(cognitive dissonance theory),當個人作出與先前認知不一致的行為時,個人可能改變認知,以降低認知失諧。因此,行為當時與事後的認知可能不一致。請舉例說明此現象,並說明當試圖引導青少年了解其某些行為當下的認知,應如何與之對話?(25 分)
📝 此題為申論題

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考生看到此題應先精確定義Festinger的「認知失諧理論」,並舉例說明個體如何透過「事後合理化」(改變認知)來緩解不適。接著,將理論轉化為諮商實務,思考青少年在面臨失諧時的防衛機制,並提出具體的對話策略(如:建立無評價同盟、避免問「為什麼」、重建行為當下情境),以突破其事後建構的合理化認知。

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【破題】 本題核心在於探討Festinger提出的「認知失諧理論」(Cognitive Dissonance Theory)中,個體為消除內在心理衝突而產生的「事後合理化」現象,並要求運用諮商技巧,突破青少年因認知失諧所築起的防衛機制,引導其覺察行為當下的真實認知。 【論述】

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