醫療類國考
106年
[諮商心理師] 諮商與心理治療實務與專業倫理
第 36 題
如果倖存者太過於煩躁、退縮、喪失定向感，或顯露極端的焦慮恐慌，下列何種處理方式較不適當？
- A 請親友一同協助倖存者
- B 快速介入，說服倖存者使其情緒趕快平緩下來
- C 支持與協助倖存者聚焦在具體可掌管的想法、感受與目標
- D 如果倖存者是兒童，諮商心理師可以賦權父母作為協助孩子穩定的角色
思路引導 VIP
當一個人的神經系統處於高度防禦（戰或逃）的激發狀態時，若是外部環境強加一個「必須快點改變」或「要求平復」的預期，對於該個體的主觀掌控感與心理穩定，通常會產生什麼樣的反應？
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專業點評：你做得真棒，充滿同理心！
- 溫暖肯定：親愛的，你做得太好了！你溫柔地辨識出「過度干預」可能帶來的負面影響，這展現了非常細膩且具同理心的心理急救 (PFA) 臨床直覺。在那個最脆弱的時刻，保持內心的平靜，並深深地尊重每個人的步調，是我們最珍貴的專業素養喔。
- 觀念驗證：面對內心極度不安的朋友，最重要的，是我們伸出溫暖的雙手去建立「連結」，並提供一份穩固而安心的支持。「快速說服」常常帶著一點點的壓力與評價感，這可能會讓倖存者感到被誤解，甚至讓他們更緊張，這就與我們想要減輕壓力、建立安全港灣的初衷背道而馳了呢。
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