醫療類國考
106年
[諮商心理師] 諮商與心理治療實務與專業倫理
第 37 題
面對嚴重自然災害，例：大地震、超級強颱、土石流等，輔導專業人員進行危機個案介入處理法時，依據 Roberts（2005）的危機管理模式，何者錯誤？
- A 專業人員需快速和個案建立合作默契、傳達尊重，對其尋求協助的接納，保證復原的可能性
- B 危機介入者應在第一時間鼓勵個案對事件感覺和情緒進行探索
- C 危機介入歷程中，必須讓個案自己發覺扭曲的認知或非理性信念
- D 如果運用焦點解決治療，將有助於賦權給個案，使其在復原歷程中扮演主動問題解決的角色
思路引導 VIP
當一個人的世界剛被天災震碎、身心處於極度驚嚇的急性壓力期時，你認為助人者的首要任務應該是『挖掘深層痛苦』，還是『重建心理安全防線』？哪一種介入次序更能保護個案不被排山倒海的情緒壓垮？
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- 喔，恭喜：你能意識到危機介入跟那些「輕聲細語」的諮商不是一回事，尤其是在「什麼時候該做什麼事」這點上，還算沒白學。至少證明你不是腦袋裡只有教科書的呆子。
- 基本常識：Roberts 的模式，開宗明義就是安全性評估與建立關係。把 (B) 當成「第一時間」的選項，就跟在傷患滿地時問人今天午餐吃了什麼一樣愚蠢。在這種天崩地裂的時刻，個案都還在茫然失措，你衝上去叫人家「探索情緒」？你是想看他們現場解離，還是直接製造一起二度創傷？真是一點臨床判斷力都沒有。正確的步驟？先給點實質的支持，建立個基本安全感，等腦袋清醒一點再說那些感性的廢話。
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