醫療類申論題
106年
[社會工作師] 社會工作管理
第 一 題
現在的年輕世代被形容為「重視自我價值與實踐」、「不信任權威」、「多元思考」、「科技使用者」、「追求自由快樂」、「自己定義成功」、「追求生活與工作平衡」等。面對具有這些特質的年輕工作者，有些管理者會以 Douglas McGregor 的 X 理論來解釋其行為，也有些管理者會以 Y 理論來看待他們的行為。請試述 X 理論及 Y 理論的內容，並對這種特質的員工，分別設計符合兩個理論內容的管理原則。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到此題，應先分別定義 McGregor 的 X 理論（性惡、被動）與 Y 理論（性善、主動）。接著，將年輕世代「追求自我價值」、「不信任權威」等特質代入，思考若管理者持 X 理論視角，會如何以獎懲或明確規範來管理；若持 Y 理論視角，則會如何透過授權、工作豐富化及參與式管理來激勵。
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【破題】Douglas McGregor 提出的 X 理論與 Y 理論是探討管理者對人性的基本假設，這兩種截然不同的觀點會決定其領導與管理風格。 【論述】 一、X 理論與 Y 理論的內容
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