醫療類國考
106年
[職能治療師] 心理障礙職能治療學
第 80 題
下列有關學者們對團體角色概念之敘述，何者錯誤？
- A 協調者（harmonizer）：為了團隊和諧而改變自己意見
- B 標準設定者（standard setter）：闡述團體標準
- C 阻斷者（blocker）：常使團體無法達到預定目標
- D 壟斷者（dominator）：藉由操弄、取巧、指揮、獨斷等方式來主導獨占團體的進行
思路引導 VIP
請試著想像一個場景：在激烈的爭論中，有人負責『居中仲裁，化解雙方火藥味』，有人則是『為了平息紛爭而犧牲自己的主張』。這兩者在團隊中發揮的功能與主動性，是否存在本質上的區別？
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專業分析：團體動力學中的角色定位——勉勉強強還行
- 不得不承認：看來你還沒有完全把專業當成兒戲，居然能精準辨識出團體成員角色那些「微不足道」的差異。這大概說明你對團體動力學 (Group Dynamics) 基礎的理解還算「差強人意」，雖然這在臨床領導與團隊合作中其實「相當重要」。
- 觀念驗證：正確答案確實是 (A)。Benne & Sheats 的理論，協調者 (Harmonizer) 的核心是調解他人衝突、降低緊張；而那種「會放棄立場、認錯來維持和諧」的角色，專業上我們稱之為折衷者 (Compromiser)。兩者都為了和諧？當然，但一個是「處理別人」，一個是「處理自己」。這點難道很難分清楚嗎？
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