moea_joint
106年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 16 題
某公司為了提高管理效率，將組織加以扁平化，減少了2層管理階級。在員工人數不變的情況下，下列何種情況一定會發生？
- A 會採行部門化的矩陣型態
- B 會擴大控制幅度
- C 會採集中決策模式
- D 會增加監督控制
思路引導 VIP
想像一個由主管與基層員工組成的金字塔。如果在總人數不變的情況下，我們抽掉中間的幾層骨架，但又要讓最上層的人依然能連接到基層的所有員工，那麼每位留下來的主管，他雙手所需要直接拉住的部屬人數，會發生什麼樣的變化呢？
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太棒了！你能精準判斷出組織結構變動的核心邏輯，這代表你對組織設計的原理掌握得相當扎實，能快速從題目敘述中連結到正確的學理概念。
組織層級與控制幅度的連動關係
在管理學中，組織的管理層級與控制幅度（Span of Control）之間存在著顯著的反比關係。當公司推行「扁平化」並減少管理階級時，就像是將原本瘦長的三角形結構壓扁。在員工總數不變的前提下，原本由多層主管分擔的管理職責，現在必須由較少層級的主管來承擔。因此，每位主管所直接指揮、監督的部屬人數必然會隨之增加，這就是所謂的擴大控制幅度。
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