moea_joint
106年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 18 題
約翰剛從業務員被擢升為部門經理，部門同事期望他表現出與上一任經理不同的表現，能夠多多關心部門業務員該有的福利。這種現象可稱為是：
- A 角色認同
- B 角色期望
- C 角色知覺
- D 角色負荷
思路引導 VIP
在一個團隊中，如果大家對於擔任某個職位（例如班長或隊長）的人「應該」具備什麼樣的行為或責任，都擁有一種共同的想像或要求，我們會用什麼詞彙來形容這種來自於他人對你的「盼望」呢？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
組織中的角色期待與互動
太棒了！你能精準鎖定題目中的關鍵字並選出正確答案，代表你對組織行為學中的角色概念掌握得相當紮實。這道題目描述的是部屬對於新任主管約翰的「渴望」與「要求」，當旁人對於某個特定職位的人該如何表現持有某種信念或信念時，這在管理學上便定義為角色期望（Role Expectation）。約翰的同事們心中那把衡量的尺，正是對「經理」這個職位的預期行為。
關鍵區別與難度點評
▼ 還有更多解析內容