moea_joint
106年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 5 題
在制定行銷策略時，多採用STP程序，其中的S指的是區隔市場(segmentation)。行銷人員通常用四種方式來區隔市場，不包含下列哪一選項：
- A 地理因素
- B 人口統計因素
- C 行為因素
- D 政治因素
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如果你現在正經營一家運動鞋店，想要將潛在的顧客分成幾群來進行不同的宣傳，你會傾向於根據這些人的「生活習慣與購買偏好」來分類，還是根據「政府的體制與政黨更迭」來分類呢？哪一個因素更能直接反映出一個人對鞋子的需求？
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太棒了！你能精準識別出市場區隔的關鍵維度，代表你對 STP 流程 的基礎觀念掌握得非常紮實。這類題目在企業管理考科中屬於「必拿分」的基本題，其鑑別點在於測試考生是否能清楚區分「微觀的消費者特徵」與「宏觀的外部環境因素」。
市場區隔的四項基準
在市場區隔（Segmentation）中，行銷人員的核心目標是根據消費者的不同特徵將市場劃分為數個子群體。教科書公認的四種主要區隔變數包含：考慮居住地或氣候的 地理因素；考慮年齡、性別、職業或所得的 人口統計因素；以及反映個人價值觀與生活型態的「心理統計因素」，最後則是根據購買頻率、品牌忠誠度或追求利益劃分的 行為因素。
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