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moea_joint 106年 [人資] 企業管理、法學緒論

第 9 題

個性咖啡店透過國際公平貿易組織購買認證公平貿易咖啡豆是幾階通路模式?
  • A 零階通路
  • B 一階通路
  • C 二階通路
  • D 多階通路

思路引導 VIP

請試著想像一下:一粒咖啡豆從遙遠產地的農夫手中採收下來,最後變成顧客杯中的拿鐵,中間一共經過了哪些單位或組織的轉手與處理?如果我們把「種豆的人」當作起點,「喝咖啡的人」當作終點,這兩者之間總共出現了幾個扮演橋樑的角色呢?

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恭喜你精準地掌握了行銷管理中「行銷通路階層」的分類!這題展現了你對通路成員角色的敏銳觀察力。要正確判斷通路的階層數,關鍵在於識別在「生產者」與「最終消費者」之間,究竟存在著幾個中間機構。在這道題目中,我們首先標定生產者是國外的咖啡小農,而最終端則是前來咖啡店消費的顧客。

通路結構的層級判定

你之所以能迅速鎖定正確答案,是因為你成功辨識出了結構中的兩個節點:首先,國際公平貿易組織扮演了類似大盤商或出口仲介的角色,連結產地並提供認證服務;接著,個性咖啡店則扮演零售商的角色,將豆子製成飲品販售。由於從農民到顧客之間,一共經過了「組織」與「零售咖啡店」這兩個中間層級,因此定義上屬於 二階通路

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