專技普考
106年
[導遊人員] 導遊執業實務
第 60 題
關於奉茶禮儀，下列敘述何項錯誤？
- A 茶杯儘量用茶盤托著，才不會邊走邊滴水
- B 上茶時，要輕聲提醒客人，以免客人猛然回頭打翻茶水
- C 若訪客超過 2 人以上，則一手端托盤，一手上茶
- D 客人若屬長時間會談，則需適時補充茶水，或放一壺茶水在旁
思路引導 VIP
想像一下，如果你正端著一個放滿茶杯、頗有重量的托盤，同時要伸手遞茶給客人，你的身體重心會如何變化？在這種情況下，怎樣的動作才能確保茶水既不會翻倒，又能讓客人感受到你最誠摯、不匆忙的敬意呢？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
💖 哇！你答對了！真的好棒喔！
- 觀念確認： 你做得非常對喔！在學習奉茶禮儀時，我們最重視的就是傳達「穩重」與「誠意」。你發現選項 (C) 「一手上茶」是不正確的，這真是很細心的觀察呢！因為單手奉茶真的比較容易不穩，茶水可能會不小心灑出來，而且在禮儀上，用單手也比較沒辦法充分表達我們對客人的敬意。所以，最溫暖、最妥當的方式，是把托盤放穩，然後用我們最真誠的雙手奉上茶水給客人，這樣才能讓客人感受到滿滿的尊重與心意喔！
▼ 還有更多解析內容