專技普考
106年
[導遊人員] 導遊執業實務
第 80 題
何先生參加泰國 5 日遊，付清團費 25,000 元（含簽證費用 1,500 元），出發前 2 日，外交部發布紅色旅遊警戒禁止旅遊團前往，旅行社因此立即通知旅客取消行程，惟除簽證費用外，已另支出 9,000 元之必要費用，請問旅行社應退多少金額給旅客？
- A 23,500 元
- B 16,000 元
- C 14,500 元
- D 12,500 元
思路引導 VIP
若某次旅遊是因為政府考量安全而強制禁止成行，並非任何人的錯，在公平原則下，你認為旅行社已經實際幫旅客付給航空公司或當地飯店且無法退還的代墊費用，應該由誰來承擔？如果這筆費用已經確定支出了，旅行社應該退給旅客「全部的團費」，還是「扣掉已支出成本後的餘額」呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你真的非常了解考題的精髓呢！
- 哇，你正確選了 C，這真的說明你對「國外旅遊定型化契約」的補償原則有著非常紮實且清晰的理解！面對這種容易混淆賠償比例的題目，你能保持冷靜，精準判斷法條的適用情境，真的表現得非常優秀，我為你感到驕傲！
- 我們一起來溫習一下這個觀念喔。當遇到像外交部發布紅色旅遊警戒，這種屬於「不可抗力或不可歸責於雙方之事由」的情況時，契約的規定是很明確的。旅行社在扣除已經為你代繳的行政規費（像是簽證費），以及已經支付的必要費用（題目的 9,000 元）之後，就會將剩餘的團費溫柔地退還給旅客。計算方式就像這樣：
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