專技普考 106年 [財產保險經紀人] 財產保險行銷概要

第 12 題

保險公司的銷售體系可分為直接銷售體系與間接銷售體系。下列何者屬於直接銷售體系？

思路引導 VIP

請你試著思考：當我們說一個行為是「直接」進行的，通常代表中間沒有任何「轉手」或「第三方機構」。如果你想購買保險，哪一種方式是由保險公司自己派員工或設置據點，而不是透過外部合約對象來為你服務呢？

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大力肯定：做得好！你能精準辨析保險銷售體系的差異，這代表你對通路管理的核心邏輯掌握得很紮實，這在學習保險實務中是非常關鍵的一步。
觀念驗證：區分「直接」與「間接」的關鍵在於有無第三方中間人。所謂「直接銷售體系」，是指保險公司不透過外部中介，而是由公司內部職員（如櫃檯人員、電銷、官網）直接面對客戶。而 (A)、(B)、(C) 分別透過代理人、經紀人或銀行作為中介，故屬於間接通路。

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