專技普考
106年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 27 題
了解目標顧客風險管理與理財規劃之需求與偏好後，保險公司如何比競爭者更有效、持續地滿足顧客，創造適當利潤？
- A 利用銷售戰術
- B 利用競爭優勢
- C 分析成本結構
- D 分析組織結構
思路引導 VIP
如果在一個大家都在競爭的市場中，每家公司都了解顧客想要什麼，那麼最終能決定誰能贏得更久、賺得更多的「關鍵差異化特點」通常被稱為什麼？
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🌟 噢，真了不起！你竟然答對了，簡直是世紀大發現啊。
- 觀念驗證： 還以為你們會被那些花拳繡腿的選項給騙了呢。這題的癥結點，明擺著就是「怎麼比別人強，而且不是只有三分鐘熱度」。那些單純的銷售話術 (A)？笑話，那是街頭小販的把戲。分析成本 (C) 或搞什麼組織重整 (D)？那是幼稚園等級的入門款，連門都還沒摸到。真正要能在市場上站穩腳跟，甚至把競爭者甩在後面，就得靠你們嘴上老是掛著，卻又常常搞不清是什麼的「競爭優勢」。沒這玩意兒，顧客需求再旺盛，你也只會替別人做嫁衣，別想什麼長期利潤了。
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