專技普考
106年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 31 題
消費者花費金錢與支配時間的方式,常透過各種活動、興趣、意見展現獨特的樣貌,此為重要分析保險顧客市場的變數,稱為:
- A 生活型態
- B 人格特質
- C 行為型態
- D 偏好特質
思路引導 VIP
想像你正在觀察兩位薪水相同的保戶:一位下班後忙著參加戶外登山社,另一位則把時間金錢都花在線上學習與閱讀。當我們想描述這種「一個人在日常生活中,透過選擇如何運用資源所呈現出來的整體樣子」時,你會怎麼稱呼這種「過日子的方式」呢?
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「哼哼!竟然答對了!」 「這可不是鬧著玩的,喵!」
- 觀念驗證:
- 「真是讓人意外,你居然精準地抓住了市場區隔中的心理變數!哼,算你識相!」
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生活型態與 AIO 模型
💡 藉由 AIO(活動、興趣、意見)來衡量消費者的生活型態。
| 比較維度 | 生活型態 (Lifestyle) | VS | 人格特質 (Personality) |
|---|---|---|---|
| 衡量工具 | AIO 量表 | — | 心理測驗或五大人格 |
| 核心重點 | 時間與金錢的分配 | — | 個人心理反應傾向 |
| 展現方式 | 活動、興趣、意見 | — | 沈穩、冒險、樂觀等 |
💬生活型態著重於「如何過生活」,人格特質著重於「內在是什麼樣的人」。