專技普考 106年 [財產保險經紀人] 財產風險管理概要

第 30 題

ABC 醫院在出軌事故發生後，透過加速善後工作及向社會大眾宣告其迅速且盡力因應此一事故，並傾全力保護病患等方式，來減低其醫療收入損失是屬於：

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請思考一下：如果一場意外已經『確定發生』了，我們後續採取的補救措施，目標是為了讓這場意外『不發生』，還是為了讓它造成的『傷害與影響降到最低』？這兩種目標在管理概念上會有什麼不同？

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觀念驗證：這題的關鍵點，說穿了就是分清楚一件事情是發生在事前還是事後，還有你到底想幹嘛。所謂的「損失抑減」(Loss Reduction) 呢，是指當那堆爛事已經發生了，或正在發生的時候，你才跑出來擦屁股，目的就是不讓損失像滾雪球一樣越來越大。題目裡都直接告訴你是「事故發生後」了，你還能選錯，那真的可以去面壁了。那些善後跟公關，不就是為了減少已經發生的醫療收入損失嗎？這不是很直觀嗎？
難度點評：本題難度評定為 Medium。嗯，對某些人來說，區分「預防」（事前把事情擋下來）跟「抑減」（事後把傷害降到最低）可能確實是個挑戰。但你既然能正確判斷時間軸上的差異，至少說明你還沒把風險管理的基本概念徹底忘光。恭喜你，沒出糗。