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專技普考 106年 [領隊人員] 外國語(英語)

第 15 題

If you want to change your booking, we will try to help you, but we cannot ____ that we will be able to do this.
  • A assess
  • B guarantee
  • C propose
  • D suppose

思路引導 VIP

請觀察句子中的轉折詞 「but」。如果服務人員說他會「盡力試試看」,但又說他「無法」給你一個百分之百肯定的承諾時,這個「給予絕對肯定、確保結果」的動作,在英文裡通常會用哪個動詞來表達?

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  1. 觀念驗證:這題考查的是語意邏輯與動詞搭配。句首提到 "try to help"(嘗試幫忙),後方的 "but" 表示轉折,暗示結果具有不確定性。因此,空格處需要填入表示「給予絕對承諾」的動詞。Guarantee (保證/擔保) 正好符合語境,表達雖然願意幫忙,但無法「打包票」一定能成功。
  2. 難度點評:此題難度為 Medium。這類題目常見於多益 (TOEIC) 等檢定,鑑別度在於學生是否能捕捉到 "try" 與 "cannot" 之間的對比,並在相似的動詞中選出最符合商務禮儀與邏輯的用字。