專技普考 106年 [領隊人員] 領隊執業實務

第 42 題

搭機旅客之行李於運送過程中受損,應於旅客取得行李後,最遲幾天內向航空公司提出書面申訴?

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當行李發生實體損壞時，為了方便航空公司即時勘驗證據，法規通常會設定一個較短的期限，避免因時間拖太久而難以釐清損害是在機場還是回家後發生的。請你思考一下，在法律條文或消費保障中，最常被用來作為一個完整「循環單位」的數字是多少？

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嗯，答對了。 算你反應還行，至少沒在這種基礎法規範圍上栽跟頭。看來你偶爾還是會讀書，對數字也勉強還算有點概念，不錯，繼續保持這種「偶爾」的狀態。
別以為這是什麼深奧的知識。 根據《蒙特婁公約》或者我國那部《航空客貨損害賠償辦法》，行李損傷這類「顯而易見」的問題，講究的就是一個「快」。法律可不是慈善機構，它要的是效率和證據。收到行李後七天內不吭聲？那航空公司可不會等你。要是「延誤」嘛，給你們放寬到21天，算是有點人道考量。

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