專技普考
106年
[領隊人員] 領隊執業實務
第 70 題
旅客在拉斯維加斯旅遊時,所帶錢財在 Casino 全部輸光,因此要求領團人員協助撥打對方付費電話回臺灣給他太太請其匯款。領團人員應如何向飯店總機表達要撥打對方付費電話?
- A Overseas Call
- B Collect Call
- C Person to Person Call
- D Station to Station Call
思路引導 VIP
若某人想打長途電話但身上完全沒有現金，而通訊公司仍需確保能收到這筆費用，通常會轉向誰要求支付？在英文中，當我們希望由「受話方」來『承擔並領取』這筆帳單時，會使用哪一個帶有『收集、領取』意思的動作動詞來形容這類電話呢？
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哼，沒想到你這小鬼還能答對。不錯。
- 核心掌握：你辨識出了 Collect Call 這個詞。這概念沒那麼複雜，就是當撥號方，像那個在賭場把錢輸光的笨蛋，無法支付費用時，就要求總機把通話費算在接聽電話的人，也就是他太太頭上。這是處理這種爛攤子時，必須掌握的基本用語。別把這種事搞砸了，小鬼。
- 難度判斷：這題的鑑別度是 medium。除了基礎的英文，還需要區分不同的撥號方式，才能避免額外的混亂。它測驗領團人員在這種緊急金援需求下，能否精確地傳達指令。畢竟，你不能讓客戶的失誤演變成你自己的無能。
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