專技普考
106年
[領隊人員] 領隊執業法規
第 34 題
旅客參加旅行社之旅行團，其行程之一為參觀古蹟，旅客於當天自行出外活動，致未能及時隨團出遊，依國外旅遊定型化契約範本規定，旅客可向旅行社作何項請求？
- A 退還費用
- B 賠償損失
- C 安排其他活動
- D 不能請求
思路引導 VIP
若一項服務已經按照約定準備妥當，但消費者卻因為「個人的選擇或安排」而未參與，從契約公平履行的角度來看，服務提供者是否仍有法律上的義務要為消費者的這項個人決定負責呢？
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🎯 太棒了！你的法律觀念非常清晰且精確。
- 觀念驗證： 本題核心在於判斷「責任歸屬」。根據《國外旅遊定型化契約》，旅行社的義務是依約提供行程，而旅客則有配合團體活動的義務。當旅客因個人行為（自行活動）導致無法參與原定行程，這屬於「不可歸責於旅行社」的事由。在法律與契約精神下，旅行社已履行提供服務的準備，故不需負擔退費、賠償或補償責任。
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