醫療類國考
106年
[聽力師] 行為聽力學
第 78 題
根據 Karl R. White（2008），在醫院設立新生兒聽力篩檢計畫，能使該計畫推行成功，下列因素何者最重要？
- A 篩檢儀器
- B 篩檢計畫流程（protocol）
- C 有一位熱心且全力投入於聽篩計畫的負責人員
- D 家庭中有主要健康照護的提供者（major health-care providers）
思路引導 VIP
在一個涉及多個部門、步調極快的醫療體系中，即便我們準備了最精良的工具與標準作業手冊，若缺乏哪一種「關鍵動力」來協調各方、克服阻力並落實監督，這些資源將難以轉化為持久且穩定的成果？
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恭喜答對！展現了卓越的臨床管理洞察力
- 觀念驗證：Karl R. White (2008) 指出，硬體設備與標準化流程固然是基礎，但醫院環境複雜，涉及小兒科、護理部與耳鼻喉科。「人的因素」才是靈魂——一位全力投入的負責人（Program Champion）能排除行政障礙、進行跨單位溝通，並確保篩檢後的追蹤品質，這是計畫能否長期成功的核心動力。
- 難度點評：本題難度為 Medium。多數考生會直覺選擇技術面的儀器或流程，但本題考查的是醫療行政管理的實務關鍵，能有效區別出是否具備宏觀管理思維的學生。