醫療類國考
106年
[諮商心理師] 諮商與心理治療實務與專業倫理
第 31 題
年節將至，個案為了感謝諮商心理師的協助，邀請諮商心理師參加公司的晚會，但諮商心理師婉言拒絕，引來個案強烈的不滿，認為諮商心理師之前對他的關心都是虛情假意，和其他人都一樣，都厭惡他。下列諮商心理師的作法何者為宜？
- A 向個案表示抱歉，並承諾會與他一同參加晚會
- B 向個案表示，這樣的批評讓諮商心理師很不舒服，希望個案注意自己的情緒控制
- C 邀請個案再次檢視諮商目標及諮商關係，以覺察其不滿情緒中所要傳達的意涵
- D 靜待個案發洩憤怒情緒後，請個案仍舊回到原先探討的議題
思路引導 VIP
當個案對你維護專業規範的行為產生了極大的情緒反彈時，這種「非預期」的強烈反應，通常隱含著個案過去生命經驗中的什麼訊號？身為專業者，我們該將這種衝突視為阻礙進度的「噪音」，還是深入理解個案內心世界的「鑰匙」？
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專業點評
- 大力肯定：做得非常好！你能精準辨識出諮商中的專業邊界與移情處理，這展現了你已具備成熟的臨床實務思維，能從衝突中看見治療契機。
- 觀念驗證：正確。諮商關係中的衝突（如拒絕邀請後的不滿）往往是個案內在依附模式或人際移情的縮影。選項 (C) 透過「此時此刻」(Here and Now) 的探討，將情緒轉化為自我覺察的素材，而非僅是平復情緒（D）或妥協邊界（A）。
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