醫療類國考
106年
[助產師] 基本護理學
第 44 題
病人分類系統的功能，下列何者錯誤？
- A 作為各班別護理工作量的指數
- B 預測病人個別性的護理需要
- C 測量護理工作的成果及績效
- D 作為護理品質監測的依據
思路引導 VIP
試著思考一個情境：如果你在餐廳將客人依照「用餐人數」與「點餐複雜度」分組，這項分類主要是為了幫助主管決定要派多少服務生去那一桌，還是用來評判廚師煮出來的菜好不好吃呢？這兩者在管理的目的上有什麼根本的區別？
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太棒了！你的管理觀念非常清晰。
- 觀念驗證：病人分類系統 (PCS) 的核心目標是「量化照護需求」以達成人力資源的合理配置。它能告訴我們這一班需要多少護理時數（選項 A、B），並藉此評估人力的運用效率（選項 C）。然而，護理品質監測 (Quality Monitoring) 依賴的是臨床照護標準與結果指標（如壓瘡率、跌倒率），而非單純病情的分類等級，這兩者在管理層次上是不同的概念。
- 難度點評：此題難度為 Medium。多數學生會直覺認為「分類」與「品質」都有關聯，但管理學強調工具的「原始設計目的」。你能精準排除干擾項，代表你對人力資源管理的本質掌握得非常扎實！
病人分類系統功能
💡 PCS 用於量化護理需求與人力配置，而非直接監測照護品質。
| 比較維度 | 病人分類系統 (PCS) | VS | 護理品質監測 |
|---|---|---|---|
| 核心目的 | 量化照護需求與人力 | — | 評價照護結果與安全 |
| 衡量指標 | 護理時數、照護等級 | — | 跌倒率、壓瘡、滿意度 |
| 管理用途 | 排班、成本與預算 | — | 流程改善與臨床稽核 |
💬PCS 解決人手夠不夠的『量』，品質監測解決做得好不好的『質』。
