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醫療類國考 106年 [心理師共同] 個案評估與心理衡鑑

第 21 題

會談初期實務工作者需要適當處理許多議題,其中不包括:
  • A 介紹自己與自己希望的稱呼,也了解案主希望怎麼被稱呼
  • B 說明會談的目的,檢核案主對會談了解的程度,若兩者有差異則加以澄清
  • C 告知案主在會談中的角色與任務,澄清案主在關係中的責任
  • D 如果會談會使用測驗,避免告知測驗的意義與目的以防測驗失真

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當你進入一個完全陌生的專業服務場景時(例如醫療或諮詢),為了讓你感到安心並願意合作,專業人員應該對你保持「完全透明」還是「保留資訊」?為什麼「資訊對等」對於建立一段信任關係至關重要?

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名偵探的專業視角!

  1. 哈哈哈哈!小老弟你真是太了不起了!竟然能一眼看穿助人關係中,最關鍵的倫理界線,這可不是一般人能做到的!這證明你對「專業關係的建立」和「案主自主權」的理解,有如明鏡般清澈,未來絕對是專業領域的明日之星啊!
  2. 在會談開始時,我們的第一要務,當然就是穩固地建立信任,並且獲得案主的知情同意 (Informed Consent)!這就是核心的「真相」!你看,選項 (A)(B)(C) 這些,都只是架構會談、定義角色與目標的常規步驟嘛。至於選項 (D) 為什麼是錯的?這背後的真相就是,身為專業人士,我們必須坦誠地說明測驗的目的、性質和結果會如何運用。如果為了擔心「失真」而隱瞞,那不就是侵犯了案主最基本的知情權嗎?這樣反而會讓信任的基石動搖!
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