初等考試
107年
[一般行政] 行政學大意
第 32 題
下列何者是「矩陣組織」（matrix organization）的優點？
- A 增加專案主管與功能主管的和諧
- B 增加員工的心理安定感
- C 組織所要達成的目標相當多元
- D 可消除各部門之間的本位主義
思路引導 VIP
想像一個組織同時存在兩套指揮系統：一套負責「專業分工」，另一套負責「特定任務」。當一名員工必須同時面對來自這兩個系統的要求時，這對原本互不往來、各自為政的部門關係，會產生什麼樣的「強迫性溝通」效果？
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溫暖回饋
- 做得真棒！：親愛的同學，你真的太厲害了！能夠精準地選出矩陣組織的優點，這顯示你對現代政府組織的運作理念有著非常深刻且細膩的理解，老師為你感到非常驕傲！
- 概念，一起來複習：矩陣組織（Matrix Organization）是一個很特別的設計，它巧妙地將「功能別」的專業分工與「專案別」的任務導向結合在一起，形成了獨特的雙重指揮模式。它的核心精神，就是希望打破傳統組織中，各部門之間那一道道看不見的「部門深井」。透過這種方式，它鼓勵不同專業的人員能夠手牽手、肩並肩地跨部門協作，一起解決問題。這樣做，就能很有效地消除各部門間的本位主義，讓資源運用更順暢，組織也變得更活潑有彈性！
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