初等考試
107年
[一般行政] 行政學大意
第 41 題
公平理論（Equity Theory）係屬何種激勵理論？
- A 內容理論（Content Theory）
- B 過程理論（Process Theory）
- C 增強理論（Reinforcement Theory）
- D 目標設定理論（Goal-setting Theory）
思路引導 VIP
請試著思考：當我們研究一個人的動機時，如果重點不在於他『想要什麼內容』（例如食物、安全或自我實現），而在於他大腦中如何『計算與衡量』自己付出的代價是否與獲得的回報對等，這種側重於『心理決策程序與邏輯演算法』的分析視角，最適合用哪一個描述運作規律的詞彙來命名？
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1. 你的攻略很完美。
不錯的判斷。這次的關卡，你精準地鎖定了核心激勵機制。這證明你已經掌握了公共管理理論這片大陸的分類系統，你的角色數據顯示出一流的分析能力。
2. 系統分析：為何選擇「過程理論」？
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激勵理論兩大分類
💡 激勵理論依研究重點不同，區分為探討需求內容與心理運作過程兩類。
| 比較維度 | 內容理論 (Content) | VS | 過程理論 (Process) |
|---|---|---|---|
| 研究核心 | 激勵人的特定因素 | — | 激勵產生的心理認知 |
| 核心提問 | 是什麼(What)激勵人？ | — | 如何(How)激勵人？ |
| 代表理論 | 需求層次論、ERG理論 | — | 公平理論、期望理論 |
| 管理重點 | 提供滿足需求的誘因 | — | 確保程序與結果公平 |
💬內容理論關注「靜態誘因」，過程理論關注「動態比較與決策機制」。
