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地特三等申論題 107年 [工業工程] 設施規劃

第 一 題

📖 題組:
當要設立一便利超商時,試說明以下事項: (一)位址選擇時主要考量因素為何?(10 分) (二)設施布置時主要考量因素為何?(10 分)
📝 此題為申論題,共 2 小題

小題 (一)

位址選擇時主要考量因素為何?(10 分)

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看到便利超商選址,應立刻聯想「零售服務業」的選址核心:極大化客流量與顧客便利性。答題時建議採用分類法(如市場面、立地條件面、競爭面、成本面)條理化作答,以展現邏輯架構拿取高分。

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【破題】 便利超商屬於高度依賴「地利」的零售服務業,其選址的核心目標在於「極大化客流量」與「提升顧客便利性」,良好的位址決策是超商獲利的最關鍵因素。 【論述】

小題 (二)

設施布置時主要考量因素為何?(10 分)

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看到「便利超商的設施布置」,應立即聯想零售業布置的核心目標:『極大化單位面積利潤(坪效)』與『引導顧客動線』。解題時可從顧客動線設計、商品陳列心理學(促進衝動性購買)、作業與補貨效率,以及現代超商附加服務空間等四個維度切入撰寫。

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【破題】 便利超商的設施布置(Facility Layout)屬於零售業布置的一環,其核心目標在於「極大化每單位面積利潤(坪效)」、「引導顧客瀏覽全店以增加購買率」及「提升店員作業效率」。 【論述】

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