第 一 題

作答本題時，應先在腦海中構思兩種布置的物流特徵：產品別為單向連續的流水線，製程別為功能分區且物流交錯。答題時需利用文字方塊與箭頭繪製結構示意圖，並輔以簡要文字說明圖形代表的意涵，讓閱卷者一眼看出兩者實體配置的根本差異。

考生看到此題，應先聯想產品的「多樣性（Variety）」與「產量（Volume）」兩大維度（P-Q分析）。產品別布置對應「少樣多量」，製程別布置對應「多樣少量」，接著從日常生活中直觀的製造業或服務業提取實例即可輕鬆得分。

本題測驗兩種基礎布置型態的效益。思考時可從「生產特性」切入：產品別針對『大量標準化』，優勢在於效率與成本；製程別針對『少量多樣』，優勢在於彈性與設備利用率。