地特四等
107年
[一般行政] 行政學概要
第 36 題
若主管忽視組織內「同工不同酬」現象，將導致組織生產力下降。上述是那一種激勵學派的觀點？
- A 過程理論學派
- B 增強理論學派
- C 內容理論學派
- D 經濟理論學派
思路引導 VIP
請思考：當一個人在判斷工作是否值得投入時，他是因為單純感受到內心某種『缺乏』（例如飢餓、自尊）而行動，還是正在腦中進行一場關於『投入、產出與他人對照』的認知比較程序？這種專注於心理決策「路徑」而非「需求種類」的觀點，會被歸類在何種性質的學派中？
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專業點評與觀念解析
- 溫暖肯定：太棒了！你非常敏銳地抓住了「公平性」在組織行為中的關鍵作用，並且能正確地將其歸類到適當的理論學派。這證明你已經對行政管理學的激勵理論建立了扎實且體系化的理解，請持續用這份細心學習喔！
- 觀念驗證：你所面對的情境，正是亞當斯老師所提出的公平理論（Equity Theory）的核心。這個理論非常貼近人性，它告訴我們，員工會自然地比較自己的「報酬與投入」比例與他人的情況：
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激勵理論：公平理論
💡 強調個人透過社會比較，判斷投入與產出的公平感。
| 比較維度 | 內容理論 (Content) | VS | 過程理論 (Process) |
|---|---|---|---|
| 核心焦點 | 人到底「需要」什麼 | — | 激勵是如何「運作」的 |
| 代表理論 | 需求層次、ERG、兩因素 | — | 公平理論、期望理論 |
| 管理重點 | 找出未被滿足的诱因 | — | 調整獎酬公平性與連結感 |
💬內容理論分析「構成要素」，過程理論分析「因果路徑」。
