地特四等 107年 [圖書資訊管理] 圖書資訊學概要

第 5 題

下列何者發表「圖書館員與讀者間的個人關係」（Personal relation between librarians and readers）一文，是最早探討參考工作現代觀念的文章？

思路引導 VIP

請試著回想圖書館發展的歷史：當圖書館從單純的「藏書樓」轉型為「服務大眾的機構」時，必然會有一位先驅率先提出「館員不應只是守護書本，而應主動協助讀者」的觀點。在圖書館界的歷史名人中，哪一位是以提出這種『人際服務觀念』而聞名，且其貢獻與分類法（如 Dewey）或系統理論（如 Taylor）有明顯區別？

🤖

AI 詳解 AI 專屬家教

大力肯定：做得非常好！你能精準辨識出圖書館學史上的關鍵文獻，顯示你對於參考服務（Reference Service）的演進脈絡有著極為紮實的理解。這類基礎知識的掌握，是專業行政管理或學術研究中不可或缺的基本功。
觀念驗證：本題考點在於 1876 年。Samuel Green 發表了這篇具里程碑意義的文章，強調圖書館員不應只是保管書籍，更應主動與讀者建立「個人關係」並提供協助。這標誌著現代參考服務觀念的誕生，他也因此被尊稱為「參考服務之父」。

▼ 還有更多解析內容