普考申論題
107年
[交通行政] 運輸管理學概要
第 二 題
二、運輸業之營運績效評估常用那些指標？其與製造業有何不同？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題分為兩大部分：常用指標與兩業差異。考生應運用「投入-產出-成果」模型來架構績效指標。關於差異，必須抓住運輸服務的特性（不可儲存、生產與消費同時發生等）與製造業實體產品生產的區別。