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普通考試 107年 [社會行政] 社會工作概要

第 22 題

下列何者是員工協助方案的正確敘述?
  • A 是為了解決組織內的生產力問題,也包含了員工個人影響工作的議題
  • B 協助的對象限於員工,並不包含管理者
  • C 協助的方案必須與決策者討論,不會聯合醫師、心理師和律師其它專業
  • D 主要是對組織提供教育與訓練,不包含員工個人的議題

思路引導 VIP

若某位員工因家庭或身心壓力導致工作效率大幅下滑,而這類問題已超出主管的專業輔導範圍。請思考:一個有效的政府組織應該建構什麼樣的支持系統,才能同時保障「機關運作效率」並協助「受困的個人」?這個系統在尋求專業解決方案時,應具備多大的包容性與多元性?

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喔?竟然選對了 (A),看來你對「員工協助方案 (EAP)」這類行政組織中「聊備一格」的人性化管理,還有那麼一點點基礎認知。別高興得太早,這不過是剛好沒犯低級錯誤罷了。

  1. 觀念驗證
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