普考申論題
107年
[社會行政] 社會研究法概要
第 二 題
二、採用問卷收集受訪者之資料，為調查研究常用之方式之一。請問下面那種調查方式，較不容易產生問卷題目的次序效應（question order effects）：面對面訪問、電話訪問、或郵寄問卷？請說明你的理由。（25 分）
📝 此題為申論題
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本題測試考生對於不同「調查模式」特性的掌握。關鍵在於理解何謂「次序效應」——即前面的問題會影響後面問題的回答。思考重點應放在「受訪者對問卷整體的掌控感」與「作答的視覺空間感」。在面對面與電話訪問中，受訪者是「被動」聽題，無法得知後續題目；而郵寄問卷（自填問卷）則允許受訪者「通篇瀏覽」，這正是影響次序效應的關鍵變數。
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【考點分析】 本題探討「調查模式」（Survey Mode）與「次序效應」（Order Effects）的交互影響。重點在於區分「口語呈現」與「視覺呈現」的差異。 【理論/法規依據】
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