普考申論題
107年
[觀光行政] 旅運經營學概要
第 一 題
📖 題組:
四、請試述下列名詞之意涵;若為英文縮寫,須將全名寫出並說明之。(每小題 5 分,共 25 分) (一) OTA (二) Fly Cruise (三) Overtourism (四) 延遠權 (五) DMO
四、請試述下列名詞之意涵;若為英文縮寫,須將全名寫出並說明之。(每小題 5 分,共 25 分) (一) OTA (二) Fly Cruise (三) Overtourism (四) 延遠權 (五) DMO
📝 此題為申論題,共 5 小題
小題 (一)
OTA
思路引導 VIP
看到 OTA,首要任務是寫出完整英文全名(Online Travel Agency)與中文翻譯。接著點出其核心營運模式(無實體門市、透過網路平台提供搜尋、比價、預訂的一站式服務),並舉出常見實務案例以佐證對產業現況的了解。
小題 (二)
Fly Cruise
思路引導 VIP
看到「Fly Cruise」,應立即聯想「航空 (Fly)」與「遊輪 (Cruise)」的跨運具結合。答題時需點出其運作模式(海空聯營),並從旅客端(節省時間、擴大目的地)與產業端(跨界合作、包裝套裝產品)分析效益,最後可帶入台灣推動遊輪母港的觀光政策視角。
小題 (三)
Overtourism
思路引導 VIP
看到「Overtourism(過度觀光)」,應直指其核心概念「超越目的地承載力(Carrying Capacity)」。答題時除了定義現象,務必結合管理層面的解方(如分散客源、總量管制),並在結語帶入「永續旅遊(SDGs)」與觀光署推行的「智慧景區人流監測」等政策亮點,以展現跨國經營與政策視野。
小題 (四)
延遠權
思路引導 VIP
看到「延遠權」,應立即聯想到國際航空法中的「第五航權」。答題時除了精準寫出定義(A國經B國飛C國,並在B國上下客貨)外,務必舉出實務例子,並點出其對航空公司提升載客率及國家發展轉機觀光經濟的戰略價值。
小題 (五)
DMO
思路引導 VIP
看到 DMO 應立即寫出全名(Destination Marketing/Management Organization)。除了精準寫出整合地方觀光資源的核心定義外,務必連結觀光署近年推動的「觀光圈」政策,點出其從單純「行銷」邁向「目的地管理與永續」的趨勢。