普考申論題
107年
[觀光行政] 觀光學概要
第 一 題
一、請說明「數位化」趨勢的內涵，並論述「數位化」對觀光產業發展的影響與契機。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到此題，應先界定「數位化」的層次（從資料數位化到數位轉型），並援引聯合國觀光組織（UN Tourism）對智慧觀光與數位創新的倡議作為立論基礎。答題架構可分為供需兩端的「影響」（如消費者行為改變、OTA崛起）以及產業升級的「契機」（如智慧觀光、精準行銷、大數據與永續結合），並務必帶入台灣交通部觀光署的實務政策（如大數據平台、景區人流警示）以增加說服力。
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【破題】 「數位化」已成為全球觀光產業轉型的核心動力。聯合國觀光組織（UN Tourism）將「創新與數位轉型」視為提升觀光競爭力、包容性與永續性的關鍵。數位化不僅改變了遊客的旅遊模式，更重塑了觀光產業的商業生態。 【論述】
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